女子作为成年人应该有自己的判断能力,别人没有强要或勒索12000,那么她还是应该负责。女子家人认为车主收钱多了,也应该协商退款,一状子告别人有点不合情理,认为女子有精神病,这么不监护好,还可以让她有支付那么多钱的权力?就是有精神分裂,也有正常的时候,租车到北京,出于什么理由,也让人有猜测。车主也有点不清白,一般没人花那么多钱这样做,肯定有一定原因,不管怎么样就不该接这个单,费用多少我不知道,收取两面的费用也觉得应该,毕竟不可以空跑一趟,如果两面也不要这么多钱的话,还是退一部分为好,现在已经摊上事了,这么多人看着你。