luizheng119

我的电脑使用二年左右电脑一直都很正常，最近不知道什么情况，系统关机后，总是定在关机界面，显示电脑正在关闭中，等了时间很长也没能自己正常关机，最后强关按启动键。以后就一直是这个样子不能正常关机。请朋友们帮我解决一下。360类似的软件我也进行了偿试都没有效果。

zcfxdsh

用了二年的电脑，里面垃圾肯定很多。你可能可以通过百度找到解决的办法。但我建议你还是重装系统更好。

xx898

建议还是把资料全部备份后，重装系统吧，毕竟二年多了，也不排除硬件有问题，建议重装试试吧，去MSDN下载原生态的系统比较好

vr6015

我也建议从装下系统比较好，把在C盘中重要的文件先备份一下，格式化后从装一下。这种肯定是垃圾文件多了引起系统臃肿，加载或关闭不全面，引起的关机不正常。

hslggy

使用三年的电脑 系统多多少少存在一些毛病 个人建议把重要资料备份到U盘或者移动硬盘当中
格式化电脑硬盘 然后重装系统

sirltq

建议先备份重要的资料。将备份放到C盘以外的地方。
方法1.恢复bios的默认设置试试。如果可以正常关机，再慢慢调整BIOS的设置到最佳状态。
方法2.重装系统
方法3.如果是XP系统，可以安装一个叫做关机补丁的文件。微软官方网站有下载的。还有一个就是去控制面板-声音里面设置一下，将关机提示音选为无声，也是可以试试的。
方法4.临时性处理措施，在电脑显示“正在关机”的时候，按住主机开关键4到5秒左右，主机就会关机了。

[ 本帖最后由 sirltq 于 2014-9-23 16:28 编辑 ]

ggjjddmm

不退出肯定是后台有程序无法正常停止，在运行中输入msconfig,看看默认启动的程序有哪些，把一些非必要的，名字不正常的去掉，一般就好了。
建议楼主关机时最好是把所有运行中的程序先关掉，然后再关机。不然以后这个问题还会出来的。

2433302931

没必要看他们写的这么烦。很简单，首先装个系统，如果装好系统后还是关机卡在正在关机画面，就说明你主板出了点问题。跟程序一般都没关系，接着，你就直接去修主板好了。

cheng0930

加载的程序太多，占用的内存太多，关机也会很慢，可以先退出一些程序再关机

weiguo2

一般顺序都是先备份重要资料，然后优化下系统试试，如果不行就重装系统，重装完系统还不行就定位下硬件问题吧。